Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Saygısız Müşteri İletişimi Nedeniyle Güven Kaybı

Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Saygısız Müşteri İletişimi Nedeniyle Güven Kaybı
Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Saygısız Müşteri İletişimi Nedeniyle Güven Kaybı
28 Ağustos 19:18
185

Alfat TRUZİM’in Karadeniz turu fiyatlarıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Instagram’da turun kişi başı 16 bin tl olduğunu gördüm ve telefonla aradığımda da aynı fiyatı teyit ettiler. Ancak Bigadiç şubesine gittiğimde, aynı tur için bu kez 20 bin tl talep edildi. Fiyat konusunda net ve şeffaf bilgi verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fiyat farkının nedenini sorduğumda, müşteriyle ilgilenen kişi bana kaba bir şekilde “matematik biliyorsun değil mi” diyerek saygısız davrandı. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı, tekrar aradığımda ise yine aynı şekilde olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Hiçbir ödeme yapmadım ancak bu tür yanıltıcı fiyat politikaları ve saygısız yaklaşımlar nedeniyle hem zaman kaybettim hem de güvenim sarsıldı. Kimsenin bu şekilde kandırılmamasını, reklamda belirtilen fiyat üzerinden işlem yapılmasını ve müşteriyle daha saygılı iletişim kurulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hatice
21 Nisan 2024 15:40
7.583

İletişim Eksikliği Ve Tur İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Edanur
16 Eylül 19:14
2.010

Turda Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı, Program Sürekli Değiştirildi

Hatice
26 Eylül 23:27
1.285
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti İki Aydır İade Edilmiyor

Beyza
22 Eylül 16:07
1.438

Meltem
03 Ağustos 2023 16:08
2.415
Benzer Şikayet Yaz