Oran Değişikliği Nedeniyle Eksik Kazanç

Alfabahis hesabımda oluşturduğum bir bahis kuponunda oran tutarsızlığı yaşadım. Kuponu oynadığım anda ilgili maç için ekranda 2.15 oran görünüyordu ve kuponu bu şekilde onayladım. Maç sonuçlandıktan sonra ise sistemde bu oran 1.65 olarak yansıtıldı ve kazancım buna göre eksik yatırıldı.

Kupon ve o an gördüğüm oranlar açıkça ortadayken bu kadar bariz bir değişikliğin sistemde yapılmasını kabul etmiyorum. Ben kuponu 2.15 oran üzerinden oynadım ve riskimi buna göre aldım. Sonradan oran düşürülerek kazancın azaltılması kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama.

Eksik yatırılan tutarın hesabıma 2.15 oran üzerinden düzeltilerek yatırılmasını istiyorum. Ayrıca sistemde oranların maç bittikten sonra değişmesine sebep olan bu hatanın incelenip düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.