Yüksek Oranlı Bahisimin Gerekçesiz İptali
Alfabahis üzerinden oynadığım bir maçta yüksek oranla bahis aldım ancak sonrasında kuponum herhangi bir gerekçe olmaksızın iade edildi. Maçla veya sistemle ilgili, kuponun iade edilmesini gerektirecek bir durum olmamasına rağmen işlem geçersiz sayıldı ve kuponum hükümsüz bırakıldı.
Oynadığım kuponun, bahis yaptığım andaki oranlar üzerinden geçerli kabul edilmesini ve buna göre hesaplanan kazancımın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Sistemsel veya teknik bir hata var ise de bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Platformdaki kullanıcı adım “maxmoney” dir. Yaşadığım bu durumun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yüksek oranlı bahisimin herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edilmesi üzerine ilettiğim talep incelendi. Yapılan değerlendirme sonucunda yaşanan aksaklık giderildi ve hak kaybım telafi edildi. Süreçte destek sağlayan ekibe teşekkür ederim.