Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36115873

Canlı Destek Yanıltması Sonucu Bonus Ve Kazanç Silindi

profile
Nusret
Alfabahis
30 Mayıs 04:24
244

Alfabahis sitesinde verilen deneme bonusunun kullanım alanı ile ilgili olarak canlı destek üzerinden özellikle sorup bilgi aldım. Bana bu bonusun casino bölümünde kullanılabileceği söylendi. Bunun üzerine önce slot oyunlarında kullandım ardından canlı bölüme geçerek oynamaya devam ettim ve kazanç elde edince çekim talebinde bulundum.

Bir süre sonra hesabıma baktığımda hem bonusun hem de kazancımın tamamen silindiğini gördüm. Canlı destek ile tekrar görüştüğümde Bonus ihlali yaptığım belirtilerek işlemim reddedildi. Oysa ben tüm adımları canlı desteğin verdiği bilgiye güvenerek attım ve görüşme kayıtlarını da iletmeme rağmen bu kayıtlar dikkate alınmadı.

Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. Canlı desteğin yönlendirmesine göre kazanmış olduğum tutarın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Hakkında Şeffaflık Eksikliği Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Sena
Alfabahis
29 Kasım 2025 21:51
1.434

Alfabahis sitesine üye olduğumdan beri hiçbir bonustan faydalanamıyorum. Hesabımın Bonus almaya uygun olmadığı söyleniyor ancak bununla ilgili bana hiçbir somut gerekçe sunulmuyor. Canlı destek ile görüştüğümde, detaylı açıklama yapmak zorunda olmadıklarını ve risk birimi tarafından bu şekilde uygu...

Bonus Hakkında Şeffaflık Eksikliği Ve Üyelik İptali Talebi
bonus-hakkinda-seffaflik-eksikligi-ve-uyelik-iptali-talebi-6.jpg
bonus-hakkinda-seffaflik-eksikligi-ve-uyelik-iptali-talebi-5.jpg
bonus-hakkinda-seffaflik-eksikligi-ve-uyelik-iptali-talebi-4.jpg
bonus-hakkinda-seffaflik-eksikligi-ve-uyelik-iptali-talebi-2.jpg
bonus-hakkinda-seffaflik-eksikligi-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Alfabahis Casino Hesabımda 600 Bin TL’lik Bakiyenin Aniden 3.430 TL’ye Düşürülmesi

profile
Mert
Alfabahis
09 Ocak 11:43
998

Alfabahis adlı sitede casino bölümünde oynarken hesabımda yaklaşık 600.000 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu. Bugün saat 10:00 civarında hesabıma girdiğimde bakiyemin büyük kısmının silinerek yalnızca 3.430 TL bırakıldığını gördüm. Hemen canlı desteğe başvurduğumda bana “kural ihlali” gerekçesiy...

1 Destek
1
Mevlana sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Şartları Keyfi Değiştirildi, Çekim Reddedildi Ve 1300 TL Kayıp Yaşandı

profile
Mevlana
Alfabahis
10 Ocak 17:32
1.129

Alfabahis sitesinde 10.01.2026 tarihinde aldığım bir bonus sebebiyle toplamda 1300 TL kaybım oluştu. Aldığım bonusta açıkça ana para için 1 kat, free spin kazancı için 2 kat çevrim şartı olduğu yazıyordu. Bu şartları eksiksiz yerine getirip çevrimi tamamladıktan sonra çekim talebi vermeme rağmen, ca...

bonus-sartlari-keyfi-degistirildi-cekim-reddedildi-ve-1300-tl-kayip-yasandi-1.jpg
1 Destek

Bonus Kazancım Ve Ana Param Çekim Taleplerim Sürekli Reddedildi

profile
Ramazan
Alfabahis
20 Ocak 11:55
614

Alfabahis sitesinde 5.000 TL yatırarak 10 bet değerinde 500 FreeSpin içeren bir Bonus aldım. Bonusun tüm çevrim şartlarını tamamladıktan sonra kripto ile çekim talebi verdim ancak işlemim reddedildi ve çekimi havale ile yapmam istendi. Bunun üzerine bu kez havale yöntemiyle çekim talebi verdim, bu t...

bonus-kazancim-ve-ana-param-cekim-taleplerim-surekli-reddedildi-8.jpg
bonus-kazancim-ve-ana-param-cekim-taleplerim-surekli-reddedildi-7.jpg
bonus-kazancim-ve-ana-param-cekim-taleplerim-surekli-reddedildi-6.jpg
bonus-kazancim-ve-ana-param-cekim-taleplerim-surekli-reddedildi-5.jpg
bonus-kazancim-ve-ana-param-cekim-taleplerim-surekli-reddedildi-3.jpg
bonus-kazancim-ve-ana-param-cekim-taleplerim-surekli-reddedildi-2.jpg
bonus-kazancim-ve-ana-param-cekim-taleplerim-surekli-reddedildi-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz