to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfabahis adlı sitede casino bölümünde oynarken hesabımda yaklaşık 600.000 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu. Bugün saat 10:00 civarında hesabıma girdiğimde bakiyemin büyük kısmının silinerek yalnızca 3.430 TL bırakıldığını gördüm.
Hemen canlı desteğe başvurduğumda bana “kural ihlali” gerekçesiyle bakiyemin silindiği söylendi, ancak bu kural ihlalinin ne olduğuna dair hiçbir somut kanıt, ekran görüntüsü, işlem dökümü ya da detaylı açıklama paylaşılmadı. Sadece genel bir ifade kullanılarak, net bir bilgi verilmeden bakiyemin neredeyse tamamına el konuldu.
Tarafıma, hangi kuralı ne zaman ve nasıl ihlal ettiğime dair açık, yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımdaki eksiltilen tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın tüm işlem geçmişiyle birlikte objektif ve şeffaf bir şekilde yeniden incelenmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Alfabahis adlı sitede casino bölümünden kazandığım 1200 lira için havale yoluyla çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim “ödendi” olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Gündelik olarak yaklaşık 2 saatte bir bakıyorum, işlem hâlâ ödendi görünüyor ama fiili olarak ödeme yapıl...