Bonus Hakkında Şeffaflık Eksikliği Ve Üyelik İptali Talebi

Alfabahis sitesine üye olduğumdan beri hiçbir bonustan faydalanamıyorum. Hesabımın Bonus almaya uygun olmadığı söyleniyor ancak bununla ilgili bana hiçbir somut gerekçe sunulmuyor.

Canlı destek ile görüştüğümde, detaylı açıklama yapmak zorunda olmadıklarını ve risk birimi tarafından bu şekilde uygun görüldüğünü ilettiler. Ayrıca canlı destek görüşmesi sırasında sohbet bir anda yüzüme kapatıldı ve son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve normal şekilde oynadığım halde bana neden Bonus tanımlanmadığı konusunda hiçbir şeffaflık gösterilmiyor.

Hesabımın neden bonuslara kapalı olduğunun tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve bu uygulamayı kabul etmediğim için üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum.