Ana Sayfa
Aleyna İstanbul
İade Ücreti Aylardır Hesabıma Yatırılmadı Sürekli Oyalıyorlar

ID:34346798

İade Ücreti Aylardır Hesabıma Yatırılmadı Sürekli Oyalıyorlar

Şule

25 Kasım 2025 15:58

305

Aleyna-İstanbul online mağazasından satın aldığım elbiseyi iade etmek için ağustos ayında başvuruda bulundum. Ürün için 2.000 TL kart ile ödeme yaptım, ayrıca iade kargosu için de 500 TL ödedim. Başvurudan sonra süreç boyunca sürekli “iade yapılacak” denilerek oyalanmam rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Firma ile e-posta üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde benden farklı bilgiler istediler ve süreci uzattılar. Son olarak iade işleminin onaylandığı söylendi ancak buna rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.

Hem ürün bedeli hem de ödediğim kargo ücreti olmak üzere toplam 2.500 TL’nin bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Rümeysa

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Tahsilat, Geçersiz Kargo Ve İade Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!

Gamze

Aleyna İstanbul

27 Ağustos 2025 09:54

1.573

18 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul adlı mağazadan elbise siparişi verdim (#1492 sipariş numarası). Ürünün fiyatı 1.999 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 2.075 TL peşin ödeme çekildi. Bankamla görüştüğümde bu farkın, işlemin Hollanda üzerinden yapılması ve dolar kuru nedeniyle oluş...

yanlis-tahsilat-gecersiz-kargo-ve-iade-sorunu-parami-geri-istiyorum-3.jpg

2 Destek

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Aleyna İstanbuldan Sipariş Verdim Ürün Gelmedi İletişim Yok Para İadesi Alamıyorum

Serap

Aleyna İstanbul

28 Ağustos 2025 00:38

1.397

25 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul mağazasının kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (#1881). Sipariş tutarı kredi kartımdan 1.799 TL olarak çekildi, ancak bankamdan öğrendiğim kadarıyla ödeme aslında dolar olarak Amerika kaynaklı bir hesaba aktarılmış. Sipariş sonrası herhangi bir...

Bahar sonuçtan memnun

Çözüldü

Geç Teslimat, Ekstra Ücret Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Talebim Var

Bahar

Aleyna İstanbul

23 Eylül 2025 19:07

517

27 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul internet mağazasından s beden bir elbise siparişi verdim (#2001). Siparişin 5-15 gün içinde teslim edileceği beli...

gec-teslimat-ekstra-ucret-ve-kalitesiz-urun-nedeniyle-iade-talebim-var-1.jpg

3 Destek

6 Yorum

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ece

Aleyna İstanbul

31 Ağustos 2025 16:38

806

9 Ağustos’ta Aleyna İstanbul giyim mağazasının online sitesinden #1204 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 6080925189913 takip numarası ile gönderildiği söylendi ve İstanbul’daki mağazadan gönderileceği belirtilmişti. Ancak daha sonra ürünün yurt dışından geleceği ve gecikme yaşandığı bildirildi. ...

3 Destek

Sipariş Gecikmesi, Kalitesiz Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

Öznur

Aleyna İstanbul

26 Eylül 2025 13:14

753

25 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Aleyna İstanbul adlı firmadan “Sanat ilhamlı mont” siparişi verdim (#1871 numaralı sipariş). Siparişim, belirtilen süreden çok daha geç, 26 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, hem kumaş hem de dikim kalitesinin görsellerdekiyle ilgisi olmadığı...