to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde Bodrum’daki Alexander The Great Resort & SPA’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım 29.000 TL tutarındaki rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Otel tarafından geri ödemenin 21 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra otelle defalarca iletişime geçtim ve sürekli aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece bir iptal dilekçesi gönderdiler, ben de doldurup kendilerine geri gönderdim fakat bu da bir sonuç vermedi.
Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtilmişti ve tüm koşullara uygun hareket ettim. Geri ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
8 Eylül – 10 Eylül 2025 tarihleri arasında Alexander The Great Resort Bodrum’da, Hotels.com üzerinden 72065769418113 seyahat numarası ile iki gece konakladım. Otelin kendi internet sitesinde ve Hotels.com’daki ilanında otelin plajı olduğu, yemeklerin kaliteli ve her şey dahil hizmet sunulduğu belirt...
29.07.2025'de Alexander The Great Otel Bodrum Gümbet’te konaklamak üzere, otelin kendi call center’ı üzerinden 1407378 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptırdım ve 33.934,02 TL’lik ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, bana verilen oda mühürlüydü ve mü...
31 Temmuz’da alexander Resort Bodrum oteline telefonla rezervasyon yaptım ve 13.300,02 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otel tarafından ulaşım bilgisi verilmediği için aynı gün iade talebinde bulundum. O tarihten bu yana 10 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılm...
27 Eylül giriş, 1 Ekim çıkış olacak şekilde Alexander The Great Resort & SPA’nın kendi internet sitesinden 1367583 numaralı rezervasyonumu yaptım. 4 Ağustos’ta, iptal poliçem olmasına rağmen rezervasyonumu iptal ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 13.574,31 TL tutarındaki ödemen...
19 Ağustos 2025 tarihinde Asrı Alâ Otel Bodrum şubesine kredi kartı ile 26.000 TL ödeme yaptım. Ancak babamın kaza geçirmesi nedeniyle konaklamayı hiç gerçekleştiremedim ve aynı gün iptal talebimi ilettim. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen bana sadece “muhasebeye iletiyorum, bekliyorum, el...
Yorumlar