Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonumu İptal Ettim 76 Gündür Param İade Edilmedi

profile
16 Eylül 2025 20:32
99

03.07.2025 tarihinde Bodrum’daki Alexander The Great Resort & SPA’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım 29.000 TL tutarındaki rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Otel tarafından geri ödemenin 21 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra otelle defalarca iletişime geçtim ve sürekli aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece bir iptal dilekçesi gönderdiler, ben de doldurup kendilerine geri gönderdim fakat bu da bir sonuç vermedi.

Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtilmişti ve tüm koşullara uygun hareket ettim. Geri ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 22:55
105
Plajsız Otel, Zehirlenme Ve Su Kesintisi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Plajsız Otel, Zehirlenme Ve Su Kesintisi: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 21:52
152

profile
05 Eylül 2025 11:41
104
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz