to read complaints and reviews, or file yours.Alevcasino'ya Yaptığım Ödemeler Hesabıma Yansıtılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Alevcasino sitesine 11.12.2025 tarihinde 1.500 TL, 12.12.2025 tarihinde ise 300 TL olmak üzere toplam iki kez para yatırdım. Ödemeleri, sitenin kendi verdiği hesap ve IBAN bilgilerine yapmama rağmen yatırımlarım hesaba geçmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde işlemlerle ilgili "İlgileneceğiz" denildi, ardından bana mail atılarak paranın üçüncü şahsa gönderildiği ve kendilerinde böyle bir ödeme görünmediği bildirildi. Ancak bankamla görüştüğümde, yaptığım iki transferin de başarıyla karşı tarafa ulaştığı, yani ödemenin gerçekleştiği bilgisi verildi.
Hem parayı kendi verdikleri IBAN’a yatırmış olmama rağmen sorumluluk almamaları hem de "Bizde gözükmüyor" diyerek konuyu kapatmaya çalışmaları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yapılan bu iki ödemenin sistemde kontrol edilerek hesabıma tanımlanmasını veya yatırdığım toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz! Lütfen ekran görüntülerini ve fişleri, tüm bilgilerin eksiksiz ve net bir şekilde görüneceği şekilde gönderebilir misiniz? Şu anda bazı verileri siyah ile kapattığınız için bu görselleri kabul edemiyoruz. Fotoğraflar tarafımıza ulaştıktan sonra talebiniz ilgili departmana iletilecektir. Saygılarımızla, Alev Casino Ekibi
Burda kanıtım ama ilgilenen yok
Merhaba Rıdvan Bey! Böyle bir durumla karşılaştığınız için çok üzgünüz! Lütfen hesap geçmişinizi kontrol ediniz, çünkü tüm yatırımlar zamanında hesabınıza yansıtılmaktadır. Yansıtılmayan yatırımlar ise uzmanlarımız tarafından finans departmanına iletilerek daha sonra hesabınıza eklenmektedir. Daha önce de finans departmanına talepler ilettiğinizi ve tüm tutarların başarıyla hesabınıza yansıtıldığını görmekteyiz. Saygılarımızla, Alev Casino Ekibi!
Merhaba Rıdvan Bey! Projemizle ilgili hala ek sorularınız veya açıklığa kavuşturulmasını istediğiniz herhangi bir konu var mı, öğrenebilir miyiz? Saygılarımızla, Alev Casino Ekibi
