Düğün Öncesi Sözleşmeli Teslimatı Kaçıran Eksik Mobilyalar

Gaziosmanpaşa Alesare Home şubesinden haziran ayı sonunda evlilik hazırlığı için tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihleri açıkça 10–15 Ağustos arası olarak belirtildi. Ancak bugün Eylül’ün 2’sine gelmemize rağmen eşyalarım hala eksik ve düğünüme sadece 17 gün kaldı.

Televizyon ünitem hiç gönderilmedi, tekli berjer koltuklarım sözleşmede iki kollu olmasına rağmen tek kol olarak teslim edildi, orta sehpam ise hiç gelmedi. Evin hazırlanması gerektiği bu süreçte eksik ve hatalı teslimat nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Mağaza ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “yarın göndereceğiz” denilerek yaklaşık iki haftadır sürekli oyalanıyorum, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Düğünüme çok az bir süre kalmışken, eksik ve hatalı ürünlerimin acilen, sözleşmeye uygun şekilde ve hiçbir ek ücret talep edilmeden teslim edilmesini, tek kollu gönderilen berjerlerimin de doğru modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.