Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, İade Kodu Verilmemesi Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Vipoman35 isimli satıcıdan Noremenmda üzerinden bir mont siparişi verdim ancak hem farklı bir ürün hem de yanlış beden gönderildi. Durumu hemen satıcıya ilettim ve ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim.

Satıcı, ürünü geri göndermem için herhangi bir iade kodu paylaşmadı, bunun yerine ücret iadesi yapacaklarını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürünü 950 TL bedelle kapıda nakit ödeme yöntemiyle satın almıştım ve şu an hem yanlış ürün elimde kaldı hem de ödediğim para iade edilmedi.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 950 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.