to read complaints and reviews, or file yours.Albatros Yenilenebilir Enerji'den 1750W Siparişine 200W Lamba Gönderildi
Instagram üzerinden Albatros Yenilenebilir Enerji adlı firmanın kendi sitesinden 1750w güneş enerjili lamba siparişi verdim. Ancak 20 Kasım’da verdiğim sipariş 23 Kasım’da elime ulaştığında, kargodan sadece 200w lamba çıktığını gördüm. Ürün kutusuz şekilde, sadece paketlenmiş olarak geldi ve sipariş numaram rf100721759, kargo takip numaram ise 442467516337’dir.
Kargo firması, ödeme öncesinde paketi açıp ürünü kontrol etmeme izin vermediği için ödemeyi yaptıktan sonra kontrol edebildim. Yanlış ürün geldiğini fark edince hemen firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Alım öncesinde mesajlara çok hızlı dönüş yapan firma, ürün geldikten ve sorun yaşandıktan sonra artık telefonlara ve mesajlara cevap vermemeye başladı, şu anda kendilerine hiç ulaşılamıyor.
Ben 1750w güneş enerjili lamba parasını ödedim, buna rağmen 200w lamba gönderilmesini kabul etmiyorum. Firmanın bir an önce benimle iletişime geçerek doğru ürünü, yani 1750w güneş enerjili lambayı göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
