Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alba Ebikes Servis Yetersizliği

profile
25 Eylül 2023 16:14
3.503

Alba 750 watt mid drive motoru alıp bisikletimi elektrikli bisiklete dönüştürdüm. 1 ay kullandıktan sonra bir soket hatası verdi ve 7 Eylül günü bisikletimi kartaldaki Alba servisine bıraktım. İlk 4-5 gün sorunu anlamadıklarını söylediler Bursa'daki merkezle iletişime geçeceklerini söylediler. Yoğun olduklarını söylediler. Tekrar arama yaptığımda da bana malzeme beklediklerini söylediler. Her aramamda beni ikna etmeyen birkaç şey söyleyip geçiştirdiler. Bugün 18 gün oldu ve halen bana söylenen parçanın aslında servisten genel merkeze yönlendirilmesi gerektiği. Alba'yı kaliteli ve kurumsal bir marka sanıp aldım ama satış sonrası çok zayıf. Üstüne üstlük mevsim geçti bisikleti işe gidip gelirken kullanıyorum ve havaların güzel olduğu zamanda serviste süründü. Gerçekten çok yazık. Yağmurlar başlayacak ve 27 bin tl bedelle aldığım motoru kullanamadım. İadesini talebi ediyorum.

Fatih
Fatih
08 Ekim 2023 12:13

Değişen bir durum yok halen alamadım. Motoru Kartal servise yolladılar ama yine bir aksaklık çıktı dendi. Yeterli bilgi verilmemeye devam ediyorlar. Motoru artık istemiyorum paramı istiyorum.

Fatih
Fatih
08 Ekim 2023 12:19

Paramı iade etmeleri için yasal haklarımı zorlayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alba Ebikes E-kit Motorda Ses Sorunu!

profile
29 Mayıs 2024 04:59
2.415
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2024 22:22
1.768
5
Mirzacaglar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mirzacaglar
27 Nisan 2024 14:54
2.785
"Teşekkürler"
Alba Ebikes Kit 2 Günde Bozuldu
Benzer Şikayet Yaz