Alanur Moda’dan Yanıltıcı Renk Bilgisi Ve Tekrarlanan Hata Nedeniyle İade Talebi

Alanur Moda’dan 9804 kolsuz elbise ceket 2’li takım satın aldım. Siparişim yaklaşık 7 gün önceydi. İlk gönderilen ürünün rengi görseldekinden çok farklı geldiği için değişim talep ettim ve başka bir elbise ile değişim yaptılar. Ancak bu kez de site üzerinde “indigo” olarak belirtilen ürün bana lacivert renkte geldi.

İki kez yanlış ya da farklı renk gönderilmesi nedeniyle renk konusunda kandırıldığımı düşünüyorum ve markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle son gönderilen ürün için iade ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.