İskenderun Alan Bot Firmasından Alınan Botta Su Sızıntısı Ve Değişim Talebi

Haziran 2026’da İskenderun Alan Bot firmasından 330 Pro kumaş alüminyum taban bot satın aldım. Aldığım bot, kullanımın ilk aylarından itibaren suda tahliye tapası noktasından su almaya başladı. Aynı sorun nedeniyle bot 2 ay içinde 4 defa servise gitti ancak problem tam olarak giderilmedi.

Firma sahibi f. A. Bana ürünün garanti kapsamında değiştirileceğini, en geç 2 hafta içinde sıfır bot teslim edeceklerini söyledi. Ancak daha sonra firmadaki diğer yetkili, eşi p. A., değişim yapılmayacağını, botun sadece tamir edilip tekrar bana verileceğini belirtti. Bu süreçte firmada hem yetki karmaşası hem de işçilik konusunda ciddi sorunlar olduğunu gördüm.

Ürünümdeki su alma sorununun kalıcı şekilde giderilemediği ve daha önce tarafıma değişim sözü verildiği için, botumun garanti kapsamında sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.