Alüminyum Bot Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Kapora İadesi Talebi

Alan Bot Marin İskenderun Hatay firmasından 360 alüminyum taban bot siparişi verdim. 12 Mart 2026 tarihinde 10.000 TL kapora ödemesini IBAN üzerinden gönderdim ve bu ödemeye dair dekontum mevcut. Sipariş sırasında botun 10–12 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne bot gönderildi ne de somut bir adım atıldı.

Bu süre içinde firmayı yaklaşık 10 kez telefonla aradım ve Instagram üzerinden de defalarca yazdım. Her seferinde yoğun olduklarını, fuarla ilgilendiklerini, en kısa zamanda göndereceklerini söyleyip oyaladılar, ancak hiçbir zaman verdikleri sözü yerine getirmediler ve süreci ciddiye almadıklarını hissettirdiler. Botu teslim etmeyip kaporayı da iade etmedikleri için mağdur edildim.

Bu süreçte bot ihtiyacımı başka bir firmadan karşılamak zorunda kaldım. Artık ürünü istemiyorum, sadece göndermiş olduğum 10.000 TL kaporanın gecikmeden hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.