Instagram’dan Aldığım Lego Koltuk Siparişinde Ürün Gelmedi Ve 8.999 TL İadesi Talep Ediyorum

31 Mart’ı 1 Nisan’a bağlayan gece Instagram’da “Elifkoltukkocaeli” isimli hesaptan Lego koltuk siparişi verdim. Bu hesabın gerçekten bir firmaya ait olduğunu, özellikle de “Elif Koltuk Kocaeli” diye bir yerle bağlantılı olduğunu açıkça belirtmediler, sadece ürün görselleri paylaşarak satış yapıyorlardı.

Sipariş için benden 8.999 TL istediler ve bu tutarı IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ödeme sonrasında ne bir fatura, ne sözleşme, ne de resmi bir belge iletilmedi, sadece Instagram ve sonrasında WhatsApp üzerinden yazışmalar oldu. Herhangi bir yazılı teyit veya resmi evrak verilmedi.

Ödemeden sonra bu kez WhatsApp üzerinden kendilerini “Epttavm” olarak tanıtan bir numaradan arandım. Ödeme açıklamasının yanlış olduğunu, açıklamayı düzeltmek için tekrar ödeme yapmam gerektiğini, bu ikinci ödemeden sonra da ilk gönderdiğim paranın iade edileceğini söylediler. Bu durum bana çok şüpheli geldiği için ikinci ödemeyi yapmadım ve görüşmeyi sonlandırdım.

Şu anda WhatsApp numarasını engelledim, o nedenle bana ulaşamıyorlar. Instagram üzerinden ilk yazıştığım hesap ise artık mesajlarıma hiç cevap vermiyor. Ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Bu nedenle ortada hayali, güven vermeyen bir yapılanma olduğunu düşünüyorum ve mağdur edildiğimi hissediyorum.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünümü aldım ne de muhatap bulabiliyorum. 8.999 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve acil şekilde iadesini talep ediyorum.