Ne Ürün Var Ne İletişim: Param Gitti, Ses Yok!

Furkan

23 Temmuz 2025 11:58

https://www.akvaryumbitkievi.com internet sitesinden İyzico ödeme yöntemi aracılığıyla 16.07.2025 tarihinde Ada Amazonia V2 kumu, 3 taksit olacak şekilde 2.886,29 TL'ye satın aldım. Ancak alışverişten sonra tarafıma hiçbir e-posta veya SMS gelmedi. Sadece hesabımdan para çekildi. Siteyle iletişim kurmak için, iletişim bilgilerinde bulunan telefon numarasını aradığımda günlerdir 'Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor.' cevabını alıyorum. Yine sitesinde belirttiği Facebook sayfası üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda, yolladıkları otomatik mesaj haricinde bir dönüş alamadım. Tamamen meçhule karışmış bir site ve tarafıma yapılan hiçbir dönüş yok; sadece param onların hesabına geçti.
İvedilikle tarafıma dönüş yapılmasını, eğer ürünümü göndermiyorlarsa da ivedi bir şekilde paramın hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum.
Korumalı alışveriş hizmeti sunduğunu iddia eden İyzico'nun da konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.

ne-urun-var-ne-iletisim-param-gitti-ses-yok-1.jpg

Akvaryum Bitki Evi

23 Temmuz 2025 12:28 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba mağazamız ve web sitemiz 2 ay önce kapatıldı. Web sayfamız kapalı olmasına rağmen nasıl alışveriş yaptınız onu da bilemiyorum. Size mail yoluyla bu sabah ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Paranız ile ilgili endişeniz olmasın İyzico üzerinden iade işlemi yapamıyorum nedeni ilgili arayüze girmek için kullanılan telefonu bir süredir kullanmıyorum. Pazar gününe kadar şehir dışında olacağım ötesi ilk iş ücretinizi iade edeceğiz. Sizin için buraya bilgilerimi bırakacağım gönlünüz rahat olsun.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

İyikedikumu.com Firmasının Yaşattığı Mağduriyet

Fikret

iyikedikumu.com

30 Ocak 2024 18:04

2.288

iyikedikumu.com 29.01.2024 tarihinde 20 litrelik 2 adet kedi kumu sipariş verdim ve iPara üzerinden ödemesini gerçekleştirdim. Ancak iyikedikumu sayfasına girdiğimde ne sipariş gözükmekte ne de ürün teslimi ile ilgili bilgi bulunmaktadır. Kaç kez e-posta gönderdim, telefonla aradım ancak iletişime g...

2 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Solin

Mzuu.sa

04 Ekim 2025 17:50

189

4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Mzuu. Sa'nın kendi sayfasından "Mzuu. Sa elektronik masa oyunu" siparişi verdim. Sipariş numaram: ogz2134035302. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 52 dolar ödedim. Ürün sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak tarafıma hi...

Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Zoompet'ten Sipariş Verdim Ürünlerim Gelmedi

Belgin

ZoomPet

11 Mart 2025 13:03

1.590

İnternette Zoompet adlı firmadan, 6 ve 7 Mart 2025 tarihlerinde iki adet ürün siparişi verdim. Ödeme aşamasında, Y**** K****** adlı şahsın IBAN numarasına yönlendiriliyordu. Şahıs işletmesi olduğunu ve internette e-ticaret onaylarını almış olduğunu düşünerek, belirtilen hesaba havale ile ödememi yap...

7 Destek

2 Yorum

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: İade Ve İletişim Sorunları

Seher

Mamasepetimde | evindemama| BizimPetshop

04 Kasım 2024 18:27

1.376

24 Ekim 2024'te bizim Pet shop sitesinden iki adet kedi maması sipariş ettim 3500 TL kartımdan çekildi. Fakat. Ürün gönderimi sağlanmadı. Artı internet sitesinde ne siparişim görünüyor ne maille bana bilgilendirme yapıldı. Telefonlarına da ulaşamıyorum. Cevap vermiyorlar. Whatsapp hattından da oyalı...