to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2025 günü saat 13.30 civarında özel bir doğum günü için Kazım Karabekir Mahallesi, 2052. Sokak No:11/A, Etimesgut/Ankara adresindeki Etimesgut Akdaş Pastanesi’nden pasta siparişi verdik. Pasta için 700 TL’ye ve belirli bir teslimat saatine önceden anlaştık.
Pasta yaklaşık bir buçuk saat geç teslim edildi ve teslimat sırasında daha önce üzerinde anlaştığımız 700 TL yerine 920 TL talep edildi. Bunun yanında pastanın tadı bozuktu, misafirlerimizin büyük kısmı yiyemediği için pastanın yarısı çöpe gitmek zorunda kaldı ve doğum günü etkinliğimiz ciddi şekilde mahvoldu.
Durumu hemen işletmeye iletip iade talebinde bulunduğumuzda, pastanın yarısı olmadığı için iade yapamayacaklarını, çöpe attığımızı söylediğimizde ise dalga geçer gibi “bir dahakine telafi ederiz” şeklinde bir dönüş aldık. Hem bozuk bir ürünle karşılaştık, hem geç teslimatla mağdur olduk, hem de üzerinde anlaştığımız fiyattan daha fazlası talep edilerek mağduriyetimiz katlandı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
03.04.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Aktaş Pastanesi’nden 6–8 kişilik pasta siparişi verdim. Saat 17.00’de teslim edeceklerini söylemelerine rağmen pasta 18.15’e kadar gelmedi, bunun üzerine işletmeyi telefonla arayarak pastanın hala ulaşmadı...
18.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Metro durağı civarındaki Fırından Lezzetler şubesinden 600 TL ödeyerek yaş pasta satın aldık. Pastayı aynı gün, akşam saatlerinde yediğimizde ürünün kesinlikle taze olmadığını fark ettik. Pasta neredeyse sadece kekten ibaretti, kreması çok azdı...
15 Ağustos 2025 Cumartesi günü, İzmir Karabağlar’daki M****** A*** Mahallesi, i̇nönü CD. No:797 adresindeki şubeden doğum günü partimiz için önceden sipariş ettiğim pastayı teslim almaya gittim. Pastayı ilk gördüğüm anda erimiş gibi olduğunu belirttim, fakat çalışanlar pastanın erimediğini ve normal...
11.08 tarihinde Avcılar şubesinden, doğum günü için özel olarak 1250 TL havale ile pasta siparişi verdim. Siparişimi özellikle 16:00’da teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen pasta 17:00’de eve ulaştı. İstediğim modelden farklı bir pasta yapılmıştı, yine de kabul ettim. Ancak pasta şekil olarak s...
Katalogdan bakarak kızım için seçtiğim iki katlı doğum günü pastası, maalesef görselde göründüğü kadar güzel ve düzgün gelmedi. Saat 12.15 sıralarında teslim edilen ve geldiğinde zaten eğri olan pasta, akşam yapılacak olan doğum günü partisine kadar iyice eğrildi ve içine göçmek üzereydi. Teslim edi...
Yorumlar