to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma Yansımıyor
31.08.2026 tarihinde aktashobi.com üzerinden 571SM4255V numaralı sipariş ile boncuk ve çeşitli hobi malzemeleri için toplam 1.538 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler uzun süre kargolanmayınca siparişimi iptal ettim ve 1-2 gün içinde tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir iade yansımadı. Konu ile ilgili olarak firmaya e‑posta gönderdim ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödenen 1.538 TL tutarındaki sipariş bedelimin, en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'a yazdıktan hemen sonra firma tarafımca iletişime geçerek iade sürecini hızlandırmış ve dekontu iletmiştir. Bugün itibarıyla 1.538 TL tutarındaki ücret iadem kartıma yansımıştır. İlgili sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim.
Teşekkürler
