to read complaints and reviews, or file yours.Aksu Fide’den Marul Fidelerinin Gönderilmemesi Ve 8500 TL İadesi Talebi
16 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Kepez’de faaliyet gösteren Aksu Fide’den yaklaşık 3500 adet marul fidesi siparişi verdim ve bu sipariş için 8.500 TL ödemeyi banka havalesi ile kendilerine gönderdim. Ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden adet ve tutar konusunda da yazıştık ve bana kargonun çıkarılacağı bilgisi verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen fidelerim kargoya verilmedi. Yaklaşık 6 gündür siparişim gönderilmiyor, telefonla aradığımda ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. “Hemen gönderiyoruz, bugün çıkıyor” denmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı.
Hem ödediğim ücretin hem de kaybettiğim zamanın mağduriyetini yaşıyorum. Marul fidelerimin ivedilikle gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 8.500 TL’nin aynı banka hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş yapılarak sürecin açıklanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
17 Temmuz 2026 tarihinde Aksu Fide’den 3.480 adet marul fidesi siparişi verdim. Ödememi yapmama rağmen ürünlerim gönderilmedi ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin Kilis MNG Kargo şubesine teslim edilmesini beklerken ne sevkiyat gerçekleşti ne de süreçle ilgili bir dönüş aldım.
Telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp üzerinden de yazdım ancak yine geri dönüş yapılmadı. Ödeme yaptığım banka dekontum mevcut olmasına rağmen siparişim ortada yok ve muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bedelin ve bu süreçte oluşan zararlarımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
