Profil Onayı Gecikmesi Ve 1200 Puanımın Kullanılamaması
Aksoy Araştırma’nın Eşzamanlı uygulamasını kullanıyorum ve her hafta düzenli olarak anketlere katılıyorum. Anketlerim onaylanmasına rağmen Kasım ayından beri profil bilgilerim bir türlü onaylanmadığı için hesabımda biriken puanlarımdan ödeme talep edemiyorum. Şu anda hatırladığım kadarıyla hesabımda yaklaşık 1200 puan birikmiş durumda.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. En son görüşmemde bir gün içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Profil bilgilerimin acilen onaylanmasını, hesabımda biriken puanlarımın kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma neden bu kadar uzun süre onay verilmediği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.





