Acil Serviste Kaba Doktorun Görmezden Gelmesi Ve Uzun Bekletilmesi

9 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 13:20 civarında Kulak şikayetiyle Konya Akşehir Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde damar yolu açılan bölümün tam karşısındaki odada görev yapan, ismini tam hatırlayamadığım doktordan hem tutumu hem de üslubu açısından son derece rahatsız oldum.

Muayene olmak için başvurmama rağmen doktorun yaklaşımı baştan itibaren yardımcı olmaktan uzaktı. Konuşma tarzı azarlayıcıydı, sanki oraya mecburen gelmişim ve onu rahatsız ediyormuşum gibi davrandı. “Git sen, biz seni çağırırız” diyerek beni başından savar gibi uzaklaştırdı ve yaklaşık bir buçuk saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde benden sonra gelen en az 30 kişiden 15–20 kişiyi muayene etti, fakat beni çağırmadı ve tamamen görmezden geldi.

Kulak problemimle acile başvurduğum halde insan yerine konulmamak, azarlanır gibi muamele görmek ve bu kadar bekletilmek beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak yıprattı. Aynı acilde görev yapan başka bir doktora gittiğimde ise sadece iki dakika içinde tüm sorunum çözüldü ve gayet kibar bir şekilde ilgilendi. Bu da yaşadığım olumsuzluğun yoğunluğunu açıkça ortaya koyuyor.

Acil serviste görev yapan bu doktorun hasta iletişimi, meslek etiği ve davranış biçimi açısından incelenmesini, gereğinin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.