Bugün saat 11.40 civarında Aksaray Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi eski binadaki röntgen bölümünde, Röntgen 2 odasında yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Annem yaklaşık bir ay önce belinden ameliyat oldu, belinde 300 adet vida ve 25 adet platin bulunuyor, bu nedenle hareketleri son derece yavaş ve kısıtlı.
Röntgen çektirmek için odaya girdiğimizde, teknisyen Y***** isimli görevli annemin ameliyatlı ve hassas durumunu açıkça görmesine rağmen son derece sert ve azarlayıcı bir üslup kullandı. Annem ameliyatlı olduğu ve ciddi bir operasyon geçirdiği için hareket etmekte zorlanırken, yardımcı olmak yerine onu azarlayarak işini yapmaya çalıştı. Bu durum annemi hem fiziksel olarak zorladı hem de psikolojik olarak çok yıprattı.
Ben, annem ameliyatlıyken hiç kimsenin ona bu şekilde davranmasına izin veremem. Özellikle belinde bu kadar vida ve platin bulunan, ağır ameliyat geçirmiş bir hastaya karşı sergilenen bu saygısız ve anlayışsız tutumu asla kabul etmiyorum. Hiç kimsenin, özellikle de sağlık personelinin ameliyatlı ve zor durumdaki bir hastayı bu şekilde azarlamaya hakkı olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, röntgen bölümünde görev yapan teknisyen Y***** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin hasta iletişimi ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmemi istiyorum. Bana 0536********37 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yorumlar