to read complaints and reviews, or file yours.Aksakal Turizm Yolculuğunda Temel İhtiyaçlara Duyarsızlık Ve Personel İlgisizliği
26 Eylül Cuma günü saat 01:24’te Esenler Otogarı’ndan İnebolu Otogarı’na Aksakal Turizm ile yaptığım yolculukta, Kocaeli çıkışında tuvalet ihtiyacım olduğunu muavine belirttim ve yolda bir benzinlikte 2 dakika durmalarını rica ettim. Ancak muavin ve şoför, bu talebimi dikkate almadı ve “otogarda girersin” diyerek yolculuğa devam ettiler. Yol boyunca birçok benzinlikten geçmemize rağmen durulmadı. Sakarya’da ise “orada in” gibi uygunsuz bir cevap aldım. Kamera kayıtlarından da bu durum teyit edilebilir.
Çalışmak için yolculuk yapıyordum ve üzerimde tuvalete girecek kadar uygun bir durumum yoktu. İlk kez böyle bir anlayışsızlıkla karşılaştım. 1.200 TL bilet ücreti ödedim ve yolcuların temel ihtiyaçlarına bu şekilde duyarsız kalınmasını kabul etmiyorum.
Aksakal Turizm’den, yaşanan bu olayla ilgili açıklama yapılmasını ve personelin yolcuların ihtiyaçlarına daha anlayışlı yaklaşması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonla bilgilendirilmek istiyorum.
