to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Ve Mühürlü Tesisata Usulsüz Kullanım Tutanak Şaşkınlığı
A*** B****** tarafından, B****** Merkez İsmet Paşa Mahallesi Kader Sokak’taki tesisatım için usulsüz kullanım tutanağı bırakıldığını fark ettim. Ancak tesisatımın gazı kapalı ve üzerinde mühür bulunuyor olmasına rağmen böyle bir tutanak düzenlenmiş.
Bırakılan tutanakta “usulsüz kullanım” ifadesi yer almasına rağmen, herhangi bir ceza ücreti, miktar bilgisi veya detaylı gerekçe belirtilmemiş. Bu nedenle neyle suçlandığımı ve ne kadar bir bedelle karşı karşıya olduğumu anlayamıyorum.
A*** B******’ten, adıma düzenlenen bu usulsüz kullanım tutanağı ile ilgili olarak yazılı şekilde, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, gerekçelerin ayrıntılı olarak belirtilmesini ve ceza miktarının tarafıma resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Geçmiş dönem faturanızda son ödeme tarihini geçmiş borcunuzun yasal süreçler içinde ödenmemesi kaynaklı gaz kapama işlemi uygulanmış olup kapatılan gazın kapamaya neden olan borcu ödenmeden kullanılmaya devam edilmesi durumunda veya mühre müdahale durumunda usulsüz kullanım bedeli uygulanmaktadır. Dönem borcunuz haricinde usulsüz kullanım bedeli 565.20 TL'dir. Bankacılık uygulaması veya diğer ödeme kanalları üzerinden sözleşme hesap numaranızı girerek borç bilgilerinize ulaşım sağlayabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
