to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Bağlantısının Uzun Süre Beklemesi Şanlıurfa Aşık TOKİ 5. Etapta Mağduriyet Yaratıyor
Şanlıurfa Aşık TOKİ 5. Etapta hak sahibi olarak yaklaşık 10 ay önce konutlarımızı teslim aldık, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ doğalgazımız bağlanmadı. Yeni teslim alınmış konutlarda bu kadar uzun süre doğalgaz verilmemesi hem günlük yaşamımızı zorlaştırmakta hem de hak sahipleri olarak bizi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Bu süreçte Aksa Doğalgaz ile defalarca kez görüştük, ancak her seferinde sadece “bir sonraki ay” denilerek oyalanıyoruz ve somut hiçbir adım atılmıyor. Net bir tarih verilmemesi, herhangi bir resmi açıklama yapılmaması ve sürekli ertelenmesi nedeniyle artık bu belirsizlikten dolayı ciddi rahatsızlık duyuyoruz.
Aksa Doğalgaz’dan, Şanlıurfa Aşık TOKİ 5. Etap için doğalgazın hangi tarihte verileceğine dair net, resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve doğalgazın en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Karaköprü Aşık TOKİ 5. Etap’tan daire sahibi olduk ancak Mart 2025’ten bu yana evlerimize taşınamıyoruz. Arter İnşaat’ın üstlendiği işte yaklaşık 10 aydır doğalgaz bekliyoruz ve müteahhit firma eksikleri tamamlamıyor. Petek ve boru kontrolleri yapılmadı, sıcak su tesisatı eksik, asansörler çalışmıyor, temizlik ve işçilik anlamında da bina ve daireler tamamlanmamış durumda.
Ödemelerimizi TOKİ’ye yapıyoruz, bu firma ise TOKİ’den ihaleyi almış olmasına rağmen sorumluluklarını yerine getirmiyor. En az 30 kez şahsi olarak firma ve yetkililerle görüştüm, her seferinde “halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bu nedenle mağduriyetimiz aylardır devam ediyor ve evlerimize giremiyoruz.
Eksiklerin acilen tamamlanmasını, doğal gazın bir an evvel bağlanmasını, sıcak su probleminin giderilmesini ve tüm bu süreçle ilgili vatandaşlara net ve şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Aksa Gaz çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum. Sayaçları takıp gazı verdiler bundan sonraki iş yüklenici firma olan artere kaldı. Bu süreçte aksadan beni arayan, destek veren, canla başla mücadele eden arkadaşlara özellikle ibrahim özçelik ve metehan beye sonsuz teşekkürlerimi gönderiyorum
