Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Alınamıyor!

Aksa Akustik firmasından yaklaşık bir ay önce İstanbul üzerinden ses yalıtım malzemeleri siparişi verdim ve sipariş tutarının yarısı olan 10.000 TL’yi ödedim. Ancak ürünler tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine 15 gün önce siparişi iptal ettirdim ve ödemenin geri iadesini talep ettim. Elimde ödeme dekontu mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca aramama ve iletişime geçmeme rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap verilmiyor.

Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.