to read complaints and reviews, or file yours.Akrok Mobil Store Doğrudan Maaş Haczi Uygulanmıştır
İzmir Konak’ta bulunan Akrok Store firmasından taksitli olarak bir telefon satın aldım. İlk taksidimde sadece 1 günlük gecikme yaşadığım için herhangi bir uyarı, SMS, arama veya yazılı bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra işlemi başlatılmış ve doğrudan maaş haczi uygulanmıştır.
Telefonun bedeli 27 bin tl olmasına rağmen, maaşımdan kesintilerle birlikte toplamda 128 bin tl ödemek zorunda bırakıldım. Gecikme süresinin çok kısa olmasına rağmen bu kadar ağır bir yaptırım uygulanması ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Ayrıca burada asıl amaçlarının sağlıklı bir taksitli satış yapmak değil, insanları borçlandırarak dosyayı avukata devredip ödemelerin kat kat fazlasını almaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Satış yaparken gösterdikleri telefon bile sıfır değil, ikinci el telefon vererek müşteriyi bu şekilde daha da mağdur ediyorlar ve bu tutumları nedeniyle firmanın son derece güvensiz ve mağdur edici bir şekilde çalıştığını değerlendiriyorum.
Firma ve ilgili avukatlık bürosu ile iletişime geçerek itirazda bulunmak ve fazla ödeme konusunda çözüm talep etmek istedim ancak konu ile ilgilenmediler ve herhangi bir yardımcı yaklaşım sergilemediler.
Yaşadığım bu aşırı faiz ve masrafların, haksız ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Ödediğim tutarın incelenmesini, haksız ve fahiş kesintilerin iadesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Geçen yıl haziran ayında İzmir Konak’ta bulunan akrok Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi’nden iPhone 12 marka telefonu satın aldım. Telefonun piyasa değeri yaklaşık 27 bin lira olmasına rağmen bana taksitli olarak 60 bin liraya sattılar, buna rağmen bir sorun çıkmasın diye sesimi çıkarmadan kabul ettim.
Taksit günüm 10 Temmuz’du, o gün cuma işte olduğum için ödemeyi yapamadım ve sadece 1 gün gecikme oldu. Pazartesi günü e-Devlet’e baktığımda hiçbir uyarı, arama veya bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra başlatıldığını ve maaşıma haciz konulduğunu gördüm. Sonuç olarak bu işlem nedeniyle bana 60 bin liralık ürün için toplamda yaklaşık 135 bin lira ödetildi.
Yaşadıklarımdan anladığım kadarıyla firmanın asıl amacının telefon satmaktan çok, müşterileri en küçük gecikmede icraya düşürüp borcun kat kat fazlasını tahsil etmek olduğunu düşünüyorum. Firma ve avukatla görüştüğümde ise durumum kesinlikle dikkate alınmadı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ne gecikme için makul bir süre tanındı ne de yapılandırma gibi bir imkan sunuldu.
Ödenen fazla tutarın iadesini istiyorum, bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak insanları bu tür tuzaklarla mağdur etmelerinin engellenmesini ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.
