Ak Pert’in 275.900 TL Ödemesini Geciktirmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Aracım bir kazaya karışarak pert oldu ve hasar dosyam Anadolu Sigorta üzerinden Ak Pert ihale firmasına devredildi. Anadolu Sigorta’nın yönlendirmesiyle vekâletname ve mutabakat evraklarını eksiksiz şekilde Ak Pert’e ilettim. Tüm süreç bu firma üzerinden yürütülmesine rağmen, aracı üzerlerine satış almalarına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Anadolu Sigorta 1542356025 poliçe numarası kapsamında, S**** G***** adına kayıtlı 35 gc 1597 plakalı aracımın satışı, Ak Pert tarafından 15 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Buna rağmen 275.900 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Ak Pert’e defalarca telefonla ulaşıp durumun aciliyetini iletmeme ve yazılı olarak da süreci hatırlatmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem aracımı kaybedip hem de uzun süredir hak ettiğim ödemeyi alamadığım için ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Ak Pert’in, satışını aldığı aracın bedeli olan 275.900 TL ödemesini bir an önce tarafıma yapmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı ve şahsi avukatım aracılığıyla yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.