to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Halılar Ve Fişsiz Nakit Ödeme Nedeniyle İade Talebi
20.12.2025 tarihinde saat 21.38 civarında Akpak Halı İstanbul Şubesi Avcılar’dan halılarımı teslim aldılar. Teslim almadan önce fiyatı sonradan söyleyeceklerini belirttiler. Pierre Cardin marka 2.30 X 1.57 ebadında bir halı, bir adet normal halı ve 80 cm genişliğinde, 4 metre uzunluğunda bir yolluk verdim. Herhangi bir net fiyat bilgisi o aşamada paylaşılmadı.
24.12.2025 tarihinde telefonuma SMS ile 2.000 TL ücret bilgisi gönderildi. Ödeme aşamasında bana sadece nakit aldıklarını, IBAN’a ödeme olmayacağını ve kredi kartının da geçmediğini söylediler. Ben de mecburen kabul edip nakit olarak ödememi yaptım, halılarımı teslim aldım ve eve getirdim.
İki gün sonra halıları boş odama sermek için çıkardığımda halıların küflenmiş, kurumamış ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayı hemen arayıp durumu anlattım. Bana iade talebi oluşturduklarını, akşam gelip halıları alacaklarını söylediler ancak o günden bu yana ne arayan ne soran oldu, verdiğim telefon numarasına da cevap vermiyorlar.
Hem fiş talep etmeme rağmen fiş verilmemesi, hem sadece nakit ödeme almaları hem de halıların bu şekilde küflü ve kötü kokulu teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.000 TL’nin iadesini ya da halılarımın gerçekten temizlenip küf ve kokudan tamamen arındırılarak eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Akpak halı dolandırıcı halılar küf halde geldi cevap veren olmadı acil çözüm istiyorum
Akpak halı geri dönüş olmadı mağdurum!
Akpak Halı İstanbul Avcılar olarak Google’da görünen, ancak sistemde Bağcılar şeklinde çıkan firmaya iki adet halı ve bir adet yolluk verdim. Halılarım yaklaşık bir hafta sonra, üstelik çok geç bir saatte teslim edildi. Teslimat sırasında benden olması gerekenden 1.200 TL fazla ücret alındı. Halıları kontrol ettiğimde ise ağır bir küf kokusu olduğunu, özellikle halıların arka kısımlarının komple küf sardığını gördüm. Yani hem halılar doğru düzgün yıkanmamış hem de bu süreçte ciddi şekilde deforme olup küflenmiş durumda bana teslim edilmiş oldu. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Bir kereye mahsus iade talebi oluşturulduğunu söylediler ve ertesi gün halıları alacaklarını belirttiler. Ancak bu sözlerine rağmen ne telefonlarıma cevap verdiler ne de geri dönüş yaptılar. Hem halılarımın bu şekilde küflenmiş ve kullanılmaz halde gelmesi hem de benden 1.200 TL fazla ücret alınmasına rağmen verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
