Ödenen Drama Kursu Ücreti İçin Sertifika Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

Aknet Akademi Ankara’da drama kursuna kayıt oldum. Ocak ayında bu kurs için 9.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken kurs bitiminde tarafıma sertifika verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir sertifika alamadım.

Kurum, bu süre içinde ne telefonlara cevap veriyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıyor. Adreslerine gittiğimde de taşındıklarını öğrendim, ancak hâlâ eski adresleri Karanfil Sokak olarak görünüyor. Herhangi bir ek ücret talebi ya da imzaladığım bir sözleşme de olmadığı halde, ödediğim ücret karşılığında alacağım en temel şey olan sertifika tarafıma teslim edilmedi.

Ödemesini yaptığım drama kursuna ait sertifikamın acilen tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın iadesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.