29.10.2025 son kullanma tarihli, 1000 gr’lik Aknaz Tam Yağlı Tost Peyniri’ni dün Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Ancak ürünü kullanırken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Peynir kesinlikle erimiyor ve lezzet olarak da tost peyniriyle hiçbir ilgisi yok. Misafirlerime tost yapmak istedim fakat peynirin kıvamı ve tadı uygun değildi, beklediğim kaliteyi kesinlikle bulamadım.
Ürünün fiyatı da diğer tost peynirleriyle aynı olmasına rağmen, kalite açısından çok geride. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Ürünü iade etmedim ve müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak yaşadığım bu deneyimden dolayı ürünün değiştirilmesini ya da Aknaz markasının BİM mağazalarında satılmamasını talep ediyorum. Ürünü yaklaşık 280 TL’ye aldım ve fişim elimde değil.
BİM’den bu konuda bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
Yorumlar