Siparişim Kargoya Çıkmadı, Satıcıdan Cevap Yok

29 Mart tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Akmkitap mağazasından Fetihname isimli kitabı sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen 2719903697016 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin gecikmesi üzerine satıcıyla iletişime geçmek için yazmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişin durumu hakkında açıklama yapıldı ne de gecikmenin sebebi belirtildi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.