Yanıltıcı Reklamla Alınan Akkenger Mide Şurubu Gerçekte Mevcut Değil Ve İade Talebi



Instagram, YouTube.com ve TikTok gibi sosyal medya platformlarında gördüğüm reklamlara güvenerek Van Akkenger Vakfı adına satılan “Akkenger mide şurubu” ürününü sipariş ettim. Ürün Ser Grup Merkez Depom Gaziosmanpaşa İstanbul ibaresiyle elime ulaştı; ancak kutu üzerindeki bilgileri incelediğimde içinde Akkenger ürünü olmadığına dair bir durumla karşılaştım.
Ürün ambalajında herhangi bir telefon numarası, iade hattı veya sağlıklı bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle ne firmaya ulaşabildim ne de ürünle ilgili bir muhatap bulabildim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım ve şu an hem üründen hem de bu şeffaf olmayan satış şeklinden dolayı mağdur durumdayım.
Bu nedenle, ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum ve bu tür yanıltıcı satışların önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.







