to read complaints and reviews, or file yours.Etikette Ürün Adı Bulunmayan Mide Şurubu İçin İade Talebi
Van Akkenger Kooperatifi’nden yaklaşık üç hafta önce Akkenger mide şurubu 150 ml ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan 750 TL olarak yaptım. Ürünü incelediğimde, şişenin üzerindeki “içindekiler” kısmında pek çok içerik yazmasına rağmen “akkenger” ifadesinin hiç yer almadığını gördüm. Ürünün adıyla içeriğinin uyuşmaması beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Satın aldıktan sonra işlemi iptal etmeye çalıştım ancak iptal edemedim ve ürün elimde kaldı. Kooperatife ya da ürünü satan herhangi bir yetkiliye ulaşmak için bir telefon numarası veya iletişim kanalı da bulamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Ürünün adında geçen “akkenger” içeriğinin etiket üzerinde bulunmaması ve ulaşılabilir bir muhatap olmaması nedeniyle hem ürüne hem de satış şekline güvenim tamamen sarsıldı. Ürünü geri göndermek ve ödediğim 750 TL’nin iadesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde, içeriği şeffaf olmayan ve iletişim bilgisi doğru düzgün bulunmayan ürün satışlarının da yetkili merciler tarafından denetlenmesini ve gerekirse yasaklanmasını talep ediyorum.
Akkenger mide şurubu ürününü satın aldım, etiketinde 'akkenger' ifadesi bulunmadığını fark ettim, bu durum beni tedirgin etti. Ürünü iade etmek ve 750 TL ücret iadesi talep ettim, ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım; arama yapılmadı, e-posta gönderilmedi. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve iletişim eksikliği nedeniyle markayı dolandırıcı olarak değerlendiriyorum.
