to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gerçekleşen Kart İşlemi İçin Acil İade Talebim
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 12:28'de Ziraat Bankası'na ait 8733 ile biten kartımdan, bilgim dışında Lidio Asis adına 419 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dahilinde olmamıştır. Olayı fark eder etmez kartıma işlem kısıtı koydurdum ve güvenlik önlemlerimi aldım. İşleme ait dekontum da mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
Aynı türden işlemlerle daha önce de karşılaşmış olmama rağmen, ilk kez bu konuda resmi bir şikayette bulunuyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi 5006’dır ve hesabım Mersin Metropol Şubesi’ne aittir.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek, çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Asis Elektronik olarak bizler belediyelerin ulaşım birimlerine teknolojik altyapı hizmeti sunmaktayız. Toplu taşıma ulaşım kartınıza bakiye yükleme işlemlerini görüntülüyor olabilirsiniz. İyi günler.
