Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Akide Butik’ten 0052001239 numaralı siparişimle iki adet abiye aldım ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1670 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi 30 Ekim 2025 akşamı verdim. Ancak siparişimden sonra firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım; mesajlarıma ve iletişim taleplerime cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

İkiz bebeklerim olduğu için bu para ile mama ve bez almayı düşünüyordum, eşim de çalışmıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişim gönderilmeyecekse de paramın iade edilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.