Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Akdeniz Züccaciye Hepsiburada, Hepsijet Mağduruyum

Akdeniz Züccaciye Hepsiburada, Hepsijet Mağduruyum
Akdeniz Züccaciye Hepsiburada, Hepsijet Mağduruyum
Akdeniz Züccaciye Hepsiburada, Hepsijet Mağduruyum
profile
18 Aralık 2023 22:00
2.275

Hepsiburada üzerinden 'Akdeniz Züccaciye' isimli satıcıdan bir tencere takımı satın aldım. Aldığım tencere takımında iki kapak tam oturmuyor ve bir tencerede eziklik bulunuyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Hepsijet kargo şirketi iade paketimi evimden aldı ancak kargo, Elbistan'daki Hepsijet şubesinde günlerce bekletildi. Yedinci gün, satıcı firmadan iademin reddedildiğini ve iade paketinde iki tencerenin eksik olduğunu belirten bir mesaj aldım. Hepsiburada'ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yardım alamadım. Hepsijet kargo şirketinin Elbistan şubesinin durumunu sorgulamadılar. Önceleri satıcı firmanın yanlış beyanda bulunduğunu düşündüm ama iade sürecinde kargo şirketinde bir sorun yaşanmış olabileceğini de göz ardı edemem. Şimdi ise iade paketim bana iki tencere eksik olarak geri gönderiliyor. Uzun yıllardır düzenli olarak online alışveriş yapan biri olarak, eksik gönderim yapmanın kabul edilmeyeceğini bilen biriyim. Hepsiburada ve Hepsijet kargo şirketi tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Mine
Mine
24 Aralık 2023 21:19

Kaç gün geçti şikayeti bildireli hala Hepsiburada ya da Hepsijet kargo yetkilisi kimseden bir dönüş olmadı, Hepsiburada pişmanlıktır. Kesinlikle tavsiye etmiyorum kimseye, bir firma yetkilisi iletişime bile geçmiyor, Müşteri Hizmetleri talep açıyoruz diyor az sonra talebiniz olumsuz sonuçlandı diyor.

Mine
Mine
04 Ocak 2024 21:12

Hepsiburada üzerinden Akdeniz züccaciye isimli satıcıdan bir tencere takımı aldım. Ürün geldi beğenmedim ve iade ettim ama Akdeniz Züccaciye adlı satıcı ürün elime eksik ulaştı bahanesiyle iademi onaylamadı bana 8 parça aldığım ürünü 5 parça olarak geri yolladı, ve tencereler değişmiş orta boy tencerenin altında çizgi şeklinde bir göçük vardı ( ki elimde fotoğraflı kanıtı mevcut) ama yeni gönderdiklerinde bu göçük yok üstelik 3 parçada da bir sürü çizik defo mevcut, ilk gelen sette de bu defo çizikler yoktu. Yani satıcı benim güzelce geldiği gibi paketleyip gönderdiğim 8 parça tencere setini eksik çıktı   aldı ( başkasına satacak onu da tabii ) muhtemelen elinde kalan defolu ürünleri bana kitlemeye çalıştı, hakkımı asla helal etmiyorum. Yasal yollara da başvurdum bu çevirdiğiniz oyunun peşindeyim asla hakkımı almadan bu olayın peşini bırakmayacağım. Tümünü Gizle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Akdeniz
Akdeniz

Merhabalar Hepsiburada üzerinden iletişime geçerek ürünleri iade ettiniz tutar hesabınıza geri yüklendi mağduriyetiniz giderildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
13 Ocak 2025 13:36
594
Kusurlu Fincanlar Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Kusurlu Fincanlar Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Kusurlu Fincanlar Ve İade Sürecindeki Sorunlar
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2024 12:22
937
"Satın aldığım ürün ellerinde olmadığı için aynı fiyatta benim seçtiğim başka bir ürün hediye olarak gönderildi. Teşekkür ediyorum."

profile
30 Ekim 2024 17:31
786
Burak Züccaciye Kırık Porselen Kabusu: İlgisizlik Ve Hüsran
Burak Züccaciye Kırık Porselen Kabusu: İlgisizlik Ve Hüsran
Burak Züccaciye Kırık Porselen Kabusu: İlgisizlik Ve Hüsran
Burak Züccaciye Kırık Porselen Kabusu: İlgisizlik Ve Hüsran
+3
Benzer Şikayet Yaz