Akdeniz Villam Rezervasyonu Sebepsiz Yere İptal Edildi

28.05.2024 tarihinde saat 22.52'de AkdenizVillam.com üzerinden Villa Yalı Arcadia 5 için 11-15 Haziran arasında ön rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 23.20'de mesaj yoluyla tarafıma ulaşılarak, tarihim boş ve uygun olmasına rağmen seçtiğim tarihin değiştirilmesi talebinde bulunuldu. Ancak bana önerilen tarihlerin fiyatı yüksek olduğundan dolayı düşünmek için kısa bir süre rica ettim. Fakat bana sorulmadan 29.05.2024 tarihinde saat 09:00 civarında ön rezervasyonum sistem üzerinden iptal edildi ve seçtiğim tarihler başka bir kişi adına verildi. Dört günlük rezervasyonun yetersiz görülüp daha fazla gün alınması adına seçtiğim tatil yerinin başka bir kişiye verildiği apaçık ortadadır. Rezervasyonum tamamen keyfi bir şekilde ve şirket tarafından iptal edildi ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Şikayetimin çözülmesini ilgili yetkililerden rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve adli mercilere şikayet için başvurumu gerçekleştireceğim.