Akdeniz Üniversitesi Turizm Fakültesi Öğrenci İşlerinde Bilgisizlik Ve İlgisizlik

Akdeniz Üniversitesi Turizm Fakültesi öğrenci işleriyle az önce telefonda yaptığım görüşmede yaşadığım bilgisizlik ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Üniversitenin kendi sistemi ve internet sitesi hakkında en ufak bilgiye sahip olmayan bir kişiyi masa başına oturtmuşlar ve telefonla aradığımda bana sadece “öğrencilerle ilgileniyoruz, gelmeniz lazım” denildi. Şehir dışında olmama rağmen hiçbir alternatif çözüm üretilmedi, uzaktan yapılabilecek işlemlerle ilgili en küçük bir yönlendirme yapılmadı.

Öğrenci işleri gibi her soruna çözüm bulması beklenen bir birimin, temel bilgilere hakim olmayan personel ile çalışması ve öğrencileri bu şekilde başından savar gibi cevaplarla geçiştirmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Aramayı 0242 310 20 51 numaralı telefonu kullanarak gerçekleştirdim ve buna rağmen en ufak bir yardım göremedim.

Şehir dışında olan öğrenciler için de çözüm üretebilen, sistemi ve süreçleri bilen personel bulundurulmasını, telefonla arayan öğrencilere geçiştirilmeden, gerçekten yardımcı olunmasını ve benim özelimde de uzaktan yapılabilecek ne işlem varsa bunun tarafıma açıkça anlatılmasını talep ediyorum. İlgili personel hakkında da gerekli uyarıların yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.