Akdeniz Hamamı Sağlık Kompleksi | Isparta Hizmet Düzeni Açısından Hiç Memnun Kalmadık!

23.01.2026 tarihinde saat 19:50 ile 24:00 arasında ailemle birlikte Isparta Akdeniz Hamamı’na gittik. Oradayken bir hanımefendinin başına çok talihsiz bir olay geldi, kadın düştü ve sağ alın bölgesinde yaklaşık 5-6 cm’lik ciddi bir kesi oluştu. Kendim sağlık personeli olduğum için, orada bulunan havlu, pamuk, " bitmiş oksijenli su ve Batikon" ile ilk müdahaleyi yapmaya çalıştım. Ancak bu sırada, böyle büyük ve aslında riskli sayılabilecek bir işletmede görünür yerde bir ecza dolabının bulunmaması beni ciddi anlamda şaşırttı ve rahatsız etti. Sadece saydığım malzemelerin olması, acil bir durumda müdahaleyi zorlaştırıyor ve bence kabul edilemez bir durum.

Ayrıca ortak kullanılan alanlar, özellikle jakuzi tarafında da ciddi bir düzensizlik var. Aynı kişilerin jakuziyi 30–45 dakika gibi uzun süreler kullanmasına rağmen bunu kontrol eden, süre konusunda uyaran bir görevli yoktu. Bu durum hem hijyen hem de adaletli kullanım açısından problem yaratıyor.

Hamam kısmında çalışan kese yapan kadınların tavrı da oldukça kötüydü. Kese için sıra beklerken kendi aralarında, “Bu kesin Burdur’dan gelmiştir” tarzında, Burdur’dan gelen müşteriler hakkında küçümseyici ve dedikodu şeklinde konuşmalar yaptılar. Biz oraya paramızla gelip hizmet almaya çalışıyoruz, buna karşılık böyle bir üslupla karşılaşmak gerçekten çok üzücü ve saygısızca. Üstelik işletmenin tercih edilme sebeplerinden biri havuzun olması, karşılaştığımız bu tavırlar insanı pişman ediyor.

Kese hizmeti için defalarca gidip gelmemize rağmen, her seferinde “10 dakika sonra gelin” denildi. 10 dakika sonra gittiğimizde ise bizim yerimize başka kişilerin alındığını gördük. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve tamamen ciddiyetsiz ve düzensiz bir çalışma izlenimi yarattı.

Tüm bu yaşananlar karşısında, kişi başı yaklaşık 900 TL ödediğimiz bir hizmetten hem sağlık ve güvenlik açısından hem de çalışan davranışları ve hizmet düzeni açısından hiç memnun kalmadık. Kese bölümünde çalışan personelin müşterilere karşı üslupları ve tutumları konusunda acilen uyarılmasını ve gerekirse işten çıkartılması, ayrıca sağlık ve güvenlik önlemlerinin gözden geçirilerek ecza dolabı gibi temel ihtiyaçların herkesin görebileceği ve ulaşabileceği bir noktada bulundurulmasını talep ediyorum. Şu yaşadıklarımızdan dolayı hem kendi adıma hem de diğer misafirler adına gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.