to read complaints and reviews, or file yours. 
16-18 Ağustos 2023 tarihleri arasında Gezinomi üzerinden Akdeniz Beach Hotel’de 404 numaralı odada konaklamak üzere 2 gecelik rezervasyon yaptık ve toplamda 12.600 TL ödedik. Otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Çift olarak rezervasyon yaptırmamıza rağmen iki ayrı yataklı bir oda verildi, yataklardan birinin ayağı kırıktı ve kullanımı çok rahatsız ediciydi. Odadaki klima ve televizyon çok eskiydi; klima kapatılamıyor, sadece odanın elektriğini tamamen keserek durdurabiliyorduk. Mini buzdolabı ise çalışmıyor ve hijyen açısından kabul edilemez derecede kirliydi.
En büyük sorun ise hijyen konusundaydı. Oda genel olarak çok pis, yerler yapış yapış ve simsiyahtı. Klozette tuvalet lekeleri vardı, duşakabinin bir camı eksikti ve duş sonrası ayaklarımızın izi yere çıkacak kadar zemin kirliydi. Bu koşullarda konaklamanın mümkün olmadığını belirterek, Gezinomi’yi aradık ve ikinci gece otelde kalmak istemediğimizi, ücret iadesi talep ettiğimizi ilettik. Ancak hem otel hem de Gezinomi, iade yapılmayacağını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gezinomi satış kodu ve rezervasyon numaramız 164319713.
Kalmadığımız 1 gece için (6.300 TL) ücret iadesi talep ediyorum. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Bu kadar kötü hizmet ve hijyen koşullarında konaklamak mümkün olmadığı gibi, müşteri memnuniyetine de hiçbir şekilde önem verilmemektedir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gezinomi acentesi ile anlaşmalı bir düzenek kurulmuş. Yeni bina üzerinden satış yapıyorlar ama eski hatta çürük odalı pansiyondan bozma basit konaklama merkezi olarak geçen bir yerden odada kalacağınızı öğreniyorsunuz gittiğiniz zaman. Duruma itiraz edince ek ücret alıp yeni binanın havuzlarından fa...
24.06.2024 tarihi için GET enjoy otelden erken rezervasyon yaptırdık. 33.500 TL ödedik. Otele gittiğimizde odanın hazırlanmasını beklerken oteli gezdik otel çok kötü durumdaydı asla kalınacak gibi değildi restaurant bölümünden geçerken idrar kokusu vardı. Yerlere yemekler dökülmüş ve çok pisti. Hav...
3 Ağustos 2023 tarihinde yaşadığım talihsiz bir olay, Odamız aşırı küf kokmaktaydı ama farklı oda olmadığını belirttikleri için mecbur havalandırarak idare etmeye çalıştık. Aynı gün üst katta konaklayan çiftin banyosundan (pis su) tam bizim valiz koyduğumuz yere doğru akmaya başladığını gördük, kar...
13.07.2024 gecesi 1 gece kalmak üzere Enez bölgesinde avka turizm acente şirketinden arkadaşlarımla birlikte ev kiraladık. Eve giriş saati 14.00 olduğu söylendi. Biz 17.30 18.00 gibi eve geldik. Anahtar için acenteye ulaşmaya çalıştık. Yarım saat sonra ancak eve girebildik. Evde buzdolabı bozuktu b...
18-22 Eylül 2025 tarihlerinde Antalya Kemer'deki Korrient Mira Otel'de, 407 numaralı odada iki kişi konakladık. Otelden genel olarak hiç memnun kalmadık. Yemekler son derece kötüydü, düzgün bir şey yiyemedik. Hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar vardı; odalar kirliydi, tuvaletler çok pisti ve temizl...
Yorumlar