Satın Aldığım 5250 Robux Ürünü Yanıltıcı Ödeyip 2.94 Cent Bakiye Aldım Ve İade İstiyorum

Akçepin sitesinden 5250 Robux olarak gördüğüm ürünü 29.05.2026 günü saat 10.24’te banka kartımla 1.097 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında açık şekilde 5250 Robux ibaresi yer aldığı için bu miktarın hesabıma tanımlanacağını düşünüyordum ancak işlem sonrası hesabıma sadece 2.94 cent olarak bir bakiye yansıdı ve bu durumun ekran görüntüsü elimde mevcut.

Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp hattına ulaşmaya çalıştım ancak kapalı olduğu için iletişim kuramadım. Site üzerinden durumu rapor etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade şartlarına baktığımda ise, satın aldığım ürünün isminde “sürpriz” yazdığı ve bu yüzden iade edilemeyeceği belirtiliyor. Ancak ben ürünü satın alırken ürün sayfasında böyle bir ibare kesinlikle görünmüyor, satın alma aşamasında da “sürpriz” veya benzeri bir uyarı ile karşılaşmadım.

5250 Robux olarak satılan bir ürüne 1.097 TL ödeyip, karşılığında 2.94 cent bakiye almak hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Ödemiş olduğum ücretin iadesini yapmak veya vaat edilen 5250 Robux’un eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca ürün sayfasındaki bu yanıltıcı durumun da düzeltilmesini talep ediyorum.