Deneme Bonusu Verilmedi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Akcebet sitesine, deneme bonusu verileceği söylenerek üye oldum. Ancak kayıt olduktan sonra, aynı IP’den başka hesap açıldığı gerekçesiyle Bonus verilmedi. Bu iddianın doğru olmadığını belirtmeme rağmen, hiçbir açıklama yapılmadı ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Üyelik sırasında herhangi bir uyarı veya detaylı bilgi verilmediği gibi, hangi tarihte başka bir hesap açıldığına dair de bir açıklama yapılmadı. Şu anda bir çözüm bekliyorum fakat akcebet ten henüz bir geri dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım deneme bonusu sorunu ile ilgili talebim kısa sürede incelenip çözüme kavuşturuldu. Başta müşteri temsilcileri olmak üzere sürece destek olan tüm Akcebet ekibine ilgileri ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sorunumun olumlu şekilde sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim.