to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4217597521 numaralı siparişimle Akçalı Sprey Boya 400 ml 526 Mat Siyah ürününü satın aldım. Ürün, 12.08.2025’te Hepsijet kargo ile İstanbul Okan Üniversitesi Tuzla Kampüsü’indeki ofisime teslim edildi. Paketi açarken, ürün birden basınçla püskürmeye başladı ve 2-3 dakika boyunca etrafa, üzerime, kıyafetlerime, masama, duvarlara ve kitaplarıma boya fışkırdı. Olay anında büyük bir şok ve korku yaşadım; kendimi korumaya fırsatım olmadı ve ciddi anlamda mağdur oldum. Odamda bulunan meslektaşım bu anı fotoğrafladı ve fotoğrafları da paylaştım.
Olaydan hemen sonra satıcı firmaya mail yoluyla ulaştım fakat aldığım cevap oldukça lakayıttı; yalnızca “Biz çok güzel paket yaptık” şeklinde dönüş yapıldı. Ne yaşadığım mağduriyet ne de sağlık durumum sorgulanmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, olay fotoğraflarını paylaştım ve konunun ciddiyetini belirttim. Ancak iki gün sonra tarafıma sadece ürün ücretinin iade edileceği bilgisi geldi ve şikayetim kapatıldı. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek konunun bu şekilde kapatılamayacağını, sorumluların sorumluluk alması gerektiğini belirttim fakat başka bir çözüm sunulmadı.
Üniversitedeki odamda temizlik için üç çalışan uğraştı, kıyafetlerim ve eşyalarım zarar gördü. Maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ürün ücretinin iadesi yeterli değildir; zararımın karşılanmasını, resmi bir özür dilenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden İshakol marka izolasyon malzemesi sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız bir şekilde geldi. Ürünün üzerinde markanın renkli baskılı ismi ve malzemenin adı sadece tenekenin bir tarafına yapıştırılmıştı, ayr...
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden zbs markasına ait Epoksi Zemin Boyası'nı, apartman girişimizde 460 metrekarelik bir alanda kullanmak üzere satın aldık (Sipariş No: 459 119 455 0). Ürünü, kendi işimiz gereği tüm talimatlara ve teknik gerekliliklere uygun şekilde uyguladık. Ancak, uygula...
12.05.2025 tarihinde Eskişehir’de Ö**** A**** mağazasından Tek Boya silikonlu iç cephe boyası satın aldım. Ürün, 2 katta kapatma ve silinebilirlik özellikleri vaat etmesine rağmen, 5 katta dahi yeterli kapatıcılık sağlamadı. Ayrıca boyanın kurumasından 2 gün sonra bile elinizi sürdüğünüzde leke oluş...
Akçalı Metalik Viyolet sprey boya ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yeni teslim aldım ve teslim aldığım andan itibaren püskürtme mekani...
29.08.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de bir bayiden 15 litre Marshall Silikonlu Beyaz boya aldım. Boyayı 24 metrekarelik salonuma, toplam 3 kat olacak şekilde uyguladım. Ancak ilk sürdüğüm andan itibaren boya duvara hiçbir şekilde tutmadı, kapatıcılığı yoktu ve duvarda harita gibi izler oluştu. Boya...
Yorumlar