Akça Pastanesi | Sivas Memnuniyetsizliği

Sivas Akça Pastanesi Kümbet şubesinden 16.01.2026 tarihinde doğum günü pastası siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün aynı zamanda tatlı da aldım. Aldığım tatlı yanık yağ kokuyordu, oldukça sertti ve bu yüzden yiyemedik. Bu durumu mesaj yoluyla pastaneye ilettim.

Doğum günü pastasını teslim aldığımda ise pastanın görselinin aynısı olacağı söylenmesine rağmen, istediğim gibi yapılmadığını gördüm. Hem tasarım olarak görsele uymuyordu hem de içeriği meyveli olacaktı ancak pastanın içinde doğru düzgün meyve yoktu. Sadece bir tane çilek ve belki bir parça muz vardı.
Ayrıca kutusunda ve pasta tabanında B*** baklava yazıyordu. Onu da anlayamadım. Yaptırmak istediğim pastayı ve yapılanı ekledim. Şeker hamurları da sadece yıldız şeklinde yapılmıştı.

Hem tatlılarda yaşadığım bu olumsuz deneyimin hem de doğum günü pastasının söz verildiği gibi hazırlanmamış olmasının bilinmesini istiyorum. İstenirse isim ve iletişim bilgilerim ile sipariş ayrıntılarım da paylaşılabilir.