Akça Butik'ten Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade İhmaline Karşı Şikayet

Akça Butik’in web sitesi üzerinden Mart ayının 10’u civarında bir bluz siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Bu süreçte kendilerine yazdığımda iade sağlayabileceklerini söylediler; ancak ne ürün gönderildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve mesajlarımı görmezden geldiler.

Sipariş numaramı ve gerekli diğer bilgileri isterlerse özelden paylaşabilirim. En kısa sürede ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz tutumun giderilmesini talep ediyorum.