Tam Ödeme Yaptığım Elbise Gönderilmedi, Acil Kargo Ve İade Talebi

Akça Butik’ten yaklaşık 7 gün önce havale ile ödeme yaparak online olarak bir elbise sipariş ettim. Ücretini havale ile tamamen ödememe rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

Sipariş ve ödemeye dair dekont ve bilgiler elimde bulunuyor. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve bilgi verilmiyor.

Akça Butik’ten ya ödemenin alındığı bu elbisemin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizliğe dair bir özür bekliyorum, ya da ürünü göndermeyeceklerse havale ile ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.