to read complaints and reviews, or file yours.Akbaba Nakliyat Taşınma Sırasında Kayıp Ve Zarar: Müşteri Tepkisi
Akbaba Evden Eve Nakliyat ve iş ortağı Başur Evden Eve Nakliyat'ın disiplinsiz ve düzensiz işlerini anlatmak istiyorum. Şubat'ın başında eşim hastalandı ve ani bir taşınma durumumuz oluştu. Eşyaları topladıktan sonra Başur Nakliyat ile fiyat konusunda anlaştık ve ertesi sabah taşınma işlemi için araçlarını gönderdiler. Eşyalarımız yüklendi ve bir hafta sonra İstanbul'a ulaştı. Eşim hasta olduğu için eşyaları hemen açamadık. Bir hafta sonra açtığımızda bir sehpa, beş tencere ve tava, Tupper kaplar, bir katlanır masa ve daha fazlasının eksik olduğunu fark ettik. Beşik mekanizması bozulmuş, tekerlekleri kırılmış, sandalye ve masaların boyaları zarar görmüş, kitaplık ve diğer mobilyaların montaj vidaları kaybolmuştu.
Taşınan diğer evin eşyalarıyla karışmış olabileceğini düşünerek durumu firmaya ilettik. Kayıp eşyalarımız için 10 gündür bizi oyalıyorlar ve telefonlara mesajlara zor cevap veriyorlar. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde sadece birkaç mesajlaşma oldu.
Tüm bu süreçle ilgili elimizde mesaj kayıtları, banka ödeme bilgileri ve taşınma sırasında çekilmiş fotoğraflar mevcut. Sözleşme talep etmeme rağmen vermediler. İşlerini iyi yapmayarak bizi en az 10-15 bin tl zarara uğrattılar. Başur Nakliyat'ın yüksek puanına güvenerek işimizi onlara verdik, ancak bu güvenimiz boşa çıktı. Zararımız giderilmezse hak arayışımız devam edecek. Şoförün ismi ise m. A.
Gelişme
Akbaba Evden Eve Nakliyat mağduriyetleri 1. Taşınma işlemi için Kendilerinden sözleşme ve fatura talep ettiğimizde tamam eşyalar yüklensin hallederiz dediler ama sonradan anladık ki vergi vermemek için oyalamışlar bizi. Herhangi bir fatura elimizde mevcut değil. 2. Eşyalar 1 hafta sonra İstanbul'a ulaştı. Eşim ağır hasta olduğu için hastaneye gidip gelmekten eşyaları hemen açamadık. Ve yaklaşık 10 gün kadar kayınpederimde kaldık. Dolayısıyla bu durumu geç fark ettik. Bir hafta 10 gün sonra açtığımızda ise bir sehpa, 7-8 tencere ve birkaç tava, bazı Tupper saklama kapları, bazı tabak ve bardaklar, bir katlanır masa, esimin ve benim bazı kıyafetlerimiz, kızımın bazı oyuncakları ve bu hastalık olayından dolayı tam hatırlayamadığımız daha nice eşyanın eksik olduğunu fark ettik. Ayrıca Beşik mekanizması bozulmuş, tekerlekleri kırılmış, sandalye ve masaların boyaları zarar görmüş, ayaklı lambamız kırılmış, kitaplık ve diğer mobilyaların montaj vidaları kaybolmuştu. Sonradan öğrendik ki bizim ev ile beraber bir ev daha taşınmış. Taşınan diğer evin eşyalarıyla karışmış olabileceğini düşünerek durumu firmaya ilettik. Kayıp eşyalarımız için 20 gün bizi oyaladilar ve telefonlara, mesajlara önce hiç cevap vermediler. Ancak Şikayet edeceğimizi söylediğimizde sadece birkaç mesajlaşma oldu. Kendilerine ya bu eşyaları bulup getirin dedik, ya da diğer evin numarasını verin biz konuşalım dedik veya maddi manevi zararımızı karşılayın dedik. Ama 3 seçeneği de yapmadılar. 3. Tüm bu süreçle ilgili elimizde mesaj kayıtları, banka ödeme bilgileri ve taşınma sırasında çekilmiş fotoğraflar mevcut. Sözleşme talep etmeme rağmen vermediler. İşlerini iyi yapmayarak bizi en az 10 15 bin tl maddi zarara, hatırası olan kıyafetler açısından ise manevi zarara uğrattılar. Taşıyan kamyonun plakası 06 dg... 187 Taşıma işinde muhatap olduğumuz şirket yetkilisi (şoför) Me... Alu.
